Conditions Générales

Les présentes conditions générales de vente concernent la vente effectuée sur place ou par l’intermédiaire du site internet. 

Elles  permettent  également  de  définir  les  droits  et  obligations  des  parties.  Elles  s’appliquent,  sans  restrictions  ni  réserves,  à l’ensemble des ventes de tous les soins, bons cadeaux proposés sur le site internet ou sur place.

Pretty Pin Up décline toute responsabilité en cas de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations du site internet résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations.  

Toute  commande  de  soins  ou  de  bons  cadeaux  proposés  sur  place  ou  via  le site internet  suppose  la  consultation  et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente. 

RETARDS

Pretty Pin Up se réserve le droit d’abréger le temps consacré au soin proportionnellement au retard constaté, afin de ne pas pénaliser les RDV qui suivent. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.

RENDEZ-VOUS NON HONORE

En cas de non présenta1on ou d’annula1on 24h avant le soin, le soin ou le bon cadeau sera entièrement perdu et/ou facturé.  Suite à deux rendez-vous non honorés, la direction se réserve le droit de vous blacklistés.

VALIDATION DES RESERVATIONS

Toute commande ou réservation est liée à l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. L’achat vaut acceptation de ces dernières.

BON CADEAUX

Nos prestations sont disponibles en bons cadeaux. Ils ne sont ni échangeables ni remboursables, ni compensables, ni remplacés, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol,  ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et  nous ne pourrons être tenus pour responsables de la consommation effectuée par une tierce personne. Les bons cadeaux sont valables pour une durée d'un an. En cas de perte du bon cadeau, Pretty Pin Up décline toute responsabilité. Le bon cadeau doit être impérativement être réglé avant que le client ne se présente au studio beauté pour profiter de ce service. Dans le cas où le soin sélectionner sur le bon cadeau n’est plus proposé, l’esthéticienne se donne le droit de changer le soin par un autre, dont le montant sera inférieur ou égal à celui sélectionné. Il sera toutefois possible que le détenteur choisisse un autre soin d'un montant plus élevé que celui du bon cadeau, à condition qu'il s'acquitte de la différence lors du dit RDV, par un des moyens de paiement acceptés par l'établissement.

Le bon cadeau devra être utilisé en une seule fois lors d'un seul RDV. Un Rendez-vous pris pour honorer votre bon cadeau peut être annulé et déplacé (dans la limite de la date de validité du bon cadeau) en avertissant l’institut dans un délai minimum de 48 heures avant le rendez-vous. Dans le cas contraire la prestation sera considérée comment réalisée.

PRODUITS DE BEAUTE

Tous nos produits de beauté achetés sont échangeables sous 7 jours après l’achat sous réserve de présentation du ticket de caisse. Tout produit sorti de son emballage est non échangeable et non remboursable. Tout produit utilisé est non échangeable et non remboursable.

LIVRAISON 

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande dans le cadre de la limite géographique de la France métropolitaine.

LES RISQUES SONT A LA CHARGE DE L'ACHETEUR, DES LORS QUE LA COMMANDE A QUITTE LES LOCAUX DU VENDEUR.

Toute protestation relative à un dommage survenu pendant le transport doit être formulée par réclamation motivée, dont une copie sera adressée au vendeur, auprès du transporteur, dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et comprennent le traitement l'acheminement et l'expédition. L'acheteur a un droit d'annulation en cas de retard supérieur à 10 jours, le remboursement des produits ou services et des frais aller, s'opèrent à réception du retour de la commande complète dans son état d'origine. Le vendeur se dégage de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat dû à un cas de force majeure (grève, incendie, inondation...)

MAQUILLAGE PERMANENT

En cas de fausse déclaration émise et/ou en cas du non respect des consignes lues et approuvées par le consentement éclairé signé lors du RDV, Pretty Pin Up Studio ne pourra pas être tenu responsable, si des réactions cutanées ou complications surviennent après l'acte de dermopigmentation.`

PROTHESIE ONGULAIRE (semi-permanent / gel / acrygel)

La pose de matière artificielle sur les ongles est refusée sur les personnes âgées de moins de 16 ans. Néanmoins, pour les personnes mineures âgées de 16 et 17 ans, une autorisation parentale sera demandée (vous munir des cartes d'identités du mineur et du représentant légal, ainsi que du livret de famille). Déconseillée aux femmes enceintes au cours du 1er trimestre de grossesse. La présence d'un bébé à proximité de la cliente lors de la prestation d'ongles artificiels est interdite. Notre travail est effectué dans les meilleures conditions possibles d’hygiène et de respect de vos ongles. Nous suivons des Formations régulières dans ce domaine. Nous déclinons toute responsabilité dans la manière dont vous prendrez soin ou pas de vos ongles dans votre quotidien. Des conseils d’entretien vous seront précisés lors de votre prestation. Nous sommes à même d’évaluer l’état de vos ongles et de refuser de faire une pose de matière artificielle si l’état de ceux-ci ne le permet pas. Une tarification précise est mise en place pour les réparations et les ongles rongés.    

FORFAITS OU CURES 

Tout forfait de soins acheté vous engage. Aucun remboursement ne sera consenti. Les forfaits ou cures sont proposés à tarifs préférentiels pour un nombre de séances déterminées. Si le forfait-cure en-cours est stoppé, que toutes les séances ne sont pas effectuées, et quelque en soit le motif, un avoir vous sera remis, validité à voir avec Pretty Pin Up sur autre prestation (hors produits cosmétique) réalisée au studio, utilisable dans le délai prévu à l'origine pour la cure. Cet avoir sera calculé sur les séances restantes en tarif unitaire normal et non sur la base du tarif appliqué pour les forfaits / cure. Si le montant de la prestation choisi est inférieur au forfait initial, aucun rendu de monnaie ne sera effectué.

Si la Cure payée, n’avait pas commencé, l’avoir correspondra au montant de celle-ci.

RETRACTATION

Les acheteurs non professionnels bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours, à compter de la livraison de leur commande, pour retourner (frais de réexpédition à leur charge) le produit au vendeur, pour échange, ou remise d'Avoir (validité 2 mois). Les retours sont à effectuer dans l' état d'origine complet (emballage, accessoire, notice...) permettant leur re commercialisation à l'état neuf et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Ce droit ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés. Pour la rétractation concernant les Forfaits-cure, se référer aux clauses du Contrat signé lors de l'achat.

TARIFS 

Les prix afférents à la réservation des services sont indiqués avant et lors de la prise du RDV. Les prix sont indiqués en montant TTC, dans la devise commerciale de l'établissement, et peuvent être modifiés sans préavis. S'informer du montant prévu lors de la prise du RDV. Toutes les réservations, quelque soit leur provenance, sont payables dans la monnaie locale de l'établissement. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la réservation et tout changement du taux applicable à la TVA sera répercuté sur les prix indiqués à la date de facturation.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Espèces et cartes bancaires uniquement (les règlements par chèque ne sont plus acceptés). Pretty Pin Up n'accorde aucun crédit.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément  à  la  loi  relative  aux  fichiers  et  aux  libertés,  l’utilisateur  dispose  d’un  droit  d’accès,  de  modification,  de  rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client devra adresser un courrier postal à Pretty Pin Up 42 rue Pierre Curie 78670 MEDAN

MODIFICATION DES CGV 

Pretty Pin Up se réserve la possibilité de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Il appartient au client de  vérifier les Condi1ons Générales de vente à chaque nouvelle commande. REMBOURSEMENT Tout remboursement ou retour à la charge de Pretty Pin Up sera effectué sous forme d’avoir à valoir sur notre site de réservation en ligne. Cet avoir est personnel et nominatif.

DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions générales sont régies exclusivement par le droit français et compétence territoriale exclusive et est donnée aux juridictions françaises. Le Client reconnaît expressément la force probante de l’écrit électronique tel qu’il est utilisé sur le site et reconnaît que les données enregistrées font foi et constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées. En cas de litige survenant dans le cadre des prestations sans résolution directe avec Pretty Pin Up, le Client aura la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, en saisissant un médiateur de la consommation, le cas échéant avec l’aide d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Tout consommateur qui rencontre un litige avec une entreprise située sur le territoire de l’Union a la possibilité de déposer une demande de médiation par le biais de cette plateforme européenne. Vous pouvez consulter également le site internet de la Commission européenne dédié à la médiation de la consommation :https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/european-small-claims-procedure/indexamp_fr.htm

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